Fifa resolve problemas técnicos e ingressos voltam a ser vendidos

A Fifa confirmou por volta das 17h30m (de Brasília) desta sexta-feira que os ingressos para a Copa das Confederações voltaram a ser vendidos no site oficial. Programada para começar às 9h (de Brasília), a comercialização teve problemas por conta de problemas técnicos na página da entidade máxima do futebol mundial.

A terceira etapa de vendas para a Copa das Confederações vai até o dia 7 de abril. Porém, os bilhetes devem se esgotar antes do prazo estipulado pela Fifa.

Muitos torcedores tiveram problemas a partir das 9h (de Brasília), quando a Fifa voltou a vender ingressos. Apesar de mostrar disponibilidade em várias partidas, os interessados na compra dos bilhetes não conseguiram concluir o pedido. Vale lembrar que a Copa das Confederações será realizada entre 15 e 30 de junho.

Na última quinta-feira, em videoconferência do diretor de marketing Thierry Weil, a Fifa informou que os bilhetes para o jogo de abertura, no dia 15 de junho, entre Brasil e Japão, em Brasília, e para o confronto entre a seleção brasileira e a Itália, no dia 22, em Salvador, já estão esgotados.

De acordo com a Fifa, 291.200 ingressos foram disponibilizados para a compra direta, ou seja, por ordem de chegada e sem necessidade de sorteio. Logo após o início da venda, torcedores já reclamavam em redes sociais sobre problemas de acesso. Mesmo com a marcação verde “grande disponibilidade”, por exemplo, algumas categorias apareciam como “produto esgotado” na hora da escolha do ingresso.

Além disso, após tentar finalizar a compra, surgia a seguinte mensagem: “Este produto está temporariamente esgotado. O produto selecionado não está disponível. Mas como este produto pode ser liberado por outro cliente, pedimos que verifique novamente em alguns minutos”. Outras pessoas sofreram com a longa fila de espera para poder entrar no site.

Confira abaixo o comunicado da Fifa:

 

Os problemas técnicos ocorridos hoje no início da segunda fase de vendas de ingressos da Copa das Confederações da FIFA foram resolvidos pela fornecedora MATCH Services AG, que pede desculpas pelo transtorno e pelos incovenientes causados aos torcedores. A MATCH Services AG vai continuar monitorando o sistema. A FIFA gostaria de agradecer especialmente os torcedores pela paciência e pelo enorme interesse pela Copa das Confederações da FIFA demonstrado hoje, com a impressionante venda de 14.000 ingressos logo após o restabelecimento das vendas. Os clientes podem enviar perguntas para o e-mail enquiries@2013FTC.com ou ligar para 0300 021-2014 para obter informações adicionais sobre a venda de ingressos.

==> Fonte: Globoesporte

==> Foto: Reprodução Globoesporte